
คืนคริสต์มาสอีฟ ซานตาคลอสที่มีรหัสเรียกว่าเรด วัน ถูกลักพาตัวจากฐานขั้วโลกเหนือ คัลลัม ดริฟต์ หัวหน้าหน่วยรักษาความปลอดภัยของซานตาที่กำลังจะเกษียณหลังภารกิจนี้ แจ้งผู้อำนวยการโซอี ฮาร์โลว์ทันที จุดเริ่มต้นของ Red One คือการที่ทีมค้นพบว่าตำแหน่งลับถูกเปิดเผยโดยแจ็ก โอ’แมลลีย์ แฮกเกอร์รับจ้าง
แจ็กซึ่งไม่เชื่อเรื่องซานตาขายพิกัดให้ผู้ซื้อนิรนามโดยไม่รู้ว่ามันคืออะไร โซอีจับกุมเขาแล้วบังคับให้ช่วยตามหา คัลลัมที่ไม่เต็มใจต้องจับคู่กับแจ็กเพื่อไล่ตามร่องรอย ภารกิจพาพวกเขาเดินทางข้ามโลกในเวลาจำกัดก่อนการแจกของขวัญจะเริ่ม
แรงกดดันจากรายชื่อ naughty list ที่ยาวขึ้นและภัยคุกคามที่ยังไม่ปรากฏตัวชัดเจนทำให้ทั้งคู่ต้องทำงานร่วมกัน แม้จะไม่ไว้ใจกัน เวลาที่เหลือก่อนคริสต์มาสกำลังหมดลง และซานตายังถูกกักตัวอยู่ที่ไหนสักแห่ง